Tech Tools for Community Action
1. Google Drive
استخدم فريقنا هذه المنصة لتخزين جميع الملفات والوثائق والمستندات الخاصة بالمبادرات، كما تم استعمالها لبناء الخطط بشكل جماعي عبر الإنترنت، كما ساعدتهم في تنظيم المهام وبناء الأنشطة وتفاصيلها بطريقة تشاركية ضمنت إشراك جميع الأفراد في العمل وأخذ أفكارهم ومقترحاتهم وآرائهم بعين الاعتبار وأبقت الجميع على اطلاع شامل ودائم بكل ما يتعلق بالمبادرات تنظيميا وإداريًا.\
توفر هذه المنصة خدمة تخزين الملفات وتنظيمها بشكل دائم في وسائط التخزين السحابي بحيث يمكن الوصول إليها من أي مكان وفي أي وقت. كما يمكن مشاركتها والعمل عليها بشكل جماعي بكل سهولة عبر الانترنت عن طريق Google Docs و Google Sheets وغيرها من الخدمات المتضمنة في منصة Google Drive.
2. Google Meet
ساعد عقد الاجتماعات عبر الإنترنت على منصة Google Meet في توفير مرونة أعلى من حيث اختيار الأوقات المناسبة للجميع وإلغاء الحاجة إلى حجز القاعات وتوفير تكاليف التنقل مما ضمن وجود جميع الأفراد في هذه الاجتماعات ومع التنسيق التنظيمي والتقني لهذه الاجتماعات أثبتت هذه المنصات نجاحها وأصبحت الخيار الأساسي للفريق.
توفر هذه المنصة خدمة الاجتماع المرئي والمسموع عن بعد بواسطة الانترنت عن طريق جهاز الكمبيوتر أو المحمول. حيث تتميز هذه المنصة بالأمان وسهولة الاستخدام إضافة إلى كونها مجانية ولا تتطلب سرعات انترنت عالية مما جعلها الخيار الذي تم اعتماده من قبل فريقنا لاجتماعاتهم الدورية وحصص التوجيه والإرشاد والتخطيط.
3. Zoom
اكتسبت هذه المنصة شعبية كبيرة خلال الفترة الماضية وهي منصة لعقد الاجتماعات والجلسات عن بعد عبر الإنترنت، استخدم فريقنا هذه المنصة لعقد عدد من الجلسات الحوارية النقاشية التفاعلية عبر الانترنت في سلسلة سمّت "صالون روابط الاجتماعي"، حيث توفر منصة زوم عددا من المميزات كمشاركة الشاشة والملفات والتحكم في مايكروفونات وكاميرات الحضور والتحكم في الدردشة وفي غرفة الانتظار بسهولة بالإضافة إلى ميزة الغرف المجزئة التي يمكن توزيع الحضور عليها وميزة التصويت والاستبيانات خلال الجلسة. جميع هذه الميزة جعلت منصة زوم الخيار الأنسب لعقد الجلسات والورشات التفاعلية عبر الانترنت في نطاق سعر تنافسي مقارنة بالخيارات الأخرى المتاحة.
ينصح فريقنا عند استعمال زوم لعقد الجلسات والورشات التفاعلية إلى تنظيم الجلسة عبر عدد من الأدوار والمهام يتولاها أعضاء الفريق المنظم للجلسة، وهي:
- تيسير الحوار: تنظيم محاور الجلسة، توجيه الأسئلة، إعطاء الدور للأفراد بالتحدث والمشاركة، عرض ومشاركة الشاشة.
- تيسير الدردشة Chat: تنظيم نقاش الأفراد على الجزء الخاص بالدردشة في المنصة، جمع أسئلتهم واستفساراتهم لطرحها في الجلسة في الوقت المناسب، مشاركة الملفات والروابط وغيرها مع الأفراد.
- التيسير التقني: ضمان سير الجلسة تقنيا بالشكل الصحيح، التحكم في كاميرات ومايكروفونات الحضور للحد من الضوضاء، التحكم في غرفة الانتظار، تنظيم مشاركة الشاشة وغيرها من الأمور التقنية.
- توثيق الجلسة: إحصاء الحضور، توثيق محاور وأهداف الجلسة وأهم أحداثها، توثيق اهم الاقتباسات.
4. Google Forms
تساعد أداة Google Forms على إنشاء ونشر الاستبيانات عبر الانترنت وتتميز بسهولة الاستخدام والمرونة الكبيرة في تصميم الاستبيان من حيث ونوع الأسئلة والتنقل بين صفحات الاستبيان وتؤدي الغرض بكفاءة لاحتياجات معظم المستخدمين.
قام فريقنا باستخدام هذه الأداة لحشد الفريق الوطني من خلال تصميم طلب انتساب ونشره عن طريقها. كما تم استخدام هذه الأداة لعمل استبانات التقييم مع المستفيدين وجمع النتائج وتحليلها، كما تم استخدامها من أجل التصويت واتخاذ القرارات الداخلية بأسلوب تشاركي مشرك لجميع أعضاء الفريق.
5. Trello
تعتبر أداة Trello من أكثر أدوات تنظيم المهام التعاونية شهرة، لواجهة الأداة المميزة التي تركز على تنظيم المهام في قوائم على لوح واحد ويمكن للمستخدم عمل أكثر من لوح ومشاركته مع جميع الأفراد المعنيين. استخدم فريقنا أداة Trello لتنظيم مهامه الإدارية ومتابعة التقدم فيها وتوثيق جميع الخطوات المتبعة في تنفيذ كل مهمة وإبقاء جميع الأفراد المعنيين على اطلاع بالمستجدات في كل مهمة.
هذه كانت أهم الأدوات التي استعملها فريقنا في الأردن في رحلتهم مع العمل المجتمعي في مبادرة روابط، وأنتم ما الأدوات التي تستخدمونها في عملكم؟ راسلونا على منصات التواصل الاجتماعي.