أفضل 10 نصائح للتيسير عن بعد عبر الأنترنت
يعدّ تيسير الاجتماعات والتدريبات عن بعد عبر الأنترنت أمراً جديداً بالنسبة للكثيرين. قد يكون مربكاً بعض الشيء! جمعنا هنا أفضل 10 نصائح من Equitas لمساعدتنا في مواجهة هذا التحدي.
يمكنكم مشاهدة الفيديو أدناه أو قراءة المقال هنا أو لتنزيل المستند يرجى الضغط هنا.
1. تحديد التوقعات مع الحضور
يجب التفكير في كيفية جعل الاجتماع تشاركياً وإخبار الحضور، قبل بدأ الاجتماع، كيف يُراد أن يشاركوا. كما يجب التأكد من إشراك الحضور بطريقة هادفة مع ضمان أخذ مساهماتهم بعين الاعتبار. ذلك مع مراعاة عدد المشاركين والطريقة الأنسب التي يمكنهم المشاركة من خلالها. كما يفضل إعلامهم مسبقاً ما إذا كانت ستكون المحادثة شخصية أو سرية كي يتمكنوا من التخطيط لمكان اجتماع آمن.
ابحثوا عن الإضافات المتاحة على المنصة المستعملة (استطلاعات الرأي والسبورة البيضاء وأدوات العصف الذهني، وما إلى ذلك) لتسهيل وتنويع نوع المشاركة. اطلبو من المجموعة وضع ميكروفوناتهم في وضعية الصامت والمشاركة من خلال الكتابة في مربع الدردشة أو "رفع يدهم الافتراضية" لطلب التكلم.
عليكم بوضع أهداف واضحة وأجندة منظمة ومشاركتها مسبقاً، بما في ذلك أي مواد تودون أن تكون في متناول يد المشاركات والمشاركين. من المفيد نشر أجندة في خانة الدردشة حتى تتمكن المجموعة من الرجوع إليها.
2. طلب المساعدة من صديق
إن وجود شخص آخر لإدارة النقاش هو المفتاح. يمكنه إدارة النقاش في مربع الدردشة حتى يتمكن مقدم العرض من التركيز على المحتوى. ستحدث مشاكل تقنية! تأكدوا من أن المجموعة تعلم بمع من يجب التواصل في حال واجهتهم مشكلة تقنية.
يمكن للمساعد أن يتولى إدارة دور منّ بالتكلم وقراءة الأسئلة والتعليقات في مربع الدردشة.
3. الإعداد والتحضير
التحضير مهم جداً! من المهم إعداد المحتوى وكذلك الإضافات التقنية مسبقاً. إضافةً إلى التعود على المنصة المستخدمة وتعلّم كيفية استعمالها والتعرف على خاصياتها. كما أن إعداد واختبار المادة المقدمة مع المدرب المشارك يساعد على التفكير في كيف يمكن تكييف الأنشطة لتصبح موائمة للاجتماع عن بعد عبر الأنترنت.
4. استخدام أدوات الدعم البصري
يعد استخدام العروض والمرئيات أمراً مهماً كونه يساعد على تلبية احتياجات التعلّم المتنوعة، فهو يسمح للمجموعة بسماع و / أو قراءة ما يتم تقديمه. لكن يجب الانتباه أن الدعم البصري هو مجرد مكمل لاجتماع تفاعلي وليس محور التركيز الرئيسي.
قوموا بانتقاء أداة الدعم البصري المناسبة: عرض بور-بوينت ، السبورة البيضاء، أوراق لاصقة ملونة؟
5. تخصيص وقت للترحيب!
ابدؤوا بالتعرّف على من في "الغرفة". اطلبوا من المشاركات/ين تقديم أنفسهم أو قوموا بتيسير نشاط لكسر الجليد.
6. جدولة فرص للمشاركة وللاستراحة
التفاعل مع المشاركات/ين يساهم باستمرارية الحماس والتواصل. أضيفوا محطات للتحقق من الوضع أو أسئلة للمناقشة على طول الاجتماع. تأكدوا من خلق مساحة إيجابية تشجع على المشاركة ومن أن أجندة الاجتماع تسمح بوقت لمشاركة المجموعة. الإبداع مطلوب للرد على من يجيب أولاً للحصول على مزيد من التفاعل.
لتشجيع المشاركة، يمكنكم فصل الحضور إلى مجموعات صغيرة في غرف افتراضية أو إعادة خلق مساحات مادية مثل دائرة افتراضية.
تحققوا من الخيارات المتاحة على المنصة المستخدمة: استطلاعات الرأي، الرموز التعبيرية (إيموجيز)، الفلاتر، إلخ... اطلبوا من المجموعة الإجابة بحسب ترتيب شهر الميلاد، أو بالترتيب الأبجدي للأسم.
عليكم الانتباه لطول مدة الجلسة وإضافة فترات للاستراحة، إن طالت.
7. استعمال اسلوب محادثة نشيط
التأكد من أن اللغة مباشرة ونشطة هو عامل مهم لجعل الجلسة مشوقة. إذا لم يتم استخدام مساعدات مرئية ممكن نسخ الأسئلة في
مربع الدردشة.
بدلًا من سؤال "هل لدى أي شخص تعليقات؟"، جربوا "سأطلب الآن مثالين من كل مشارك." استبدلوا "هل هناك شيء غير واضح؟" بـ "ماذا يمكنني أن أكرر أو أتحدث عنه أكثر؟".
8. الصمت ليس بمشكلة
يجب منح المشاركات/ين الوقت والمساحة للرد على الأسئلة المطروحة والتفكير في إجاباتهم.
إذا كنتم تشعرون بعدم الارتياح من الصمت أثناء الاجتماع، يمكنكم أن توضحوا أنكم تتركون للمجموعة دقيقة أو دقيقتين للتفكير.ً
في بعض الأحيان، التحدث عبر الفيديو قد يكون غريباً بعض الشيئ، لذا إعطاء بعض الوقت الإضافي لن يكون بالأمر السيئ.
9. استخدام مهارات التيسير
كما في الاجتماعات وجهاً لوجه، يجب وضع حدود لما يحدث داخل الاجتماع وخارجه. إذا حدث توترات، يجب معالجتها على الفور أو التأكيد أنه سيتم متابعة الأمر بعد الجلسة. ممكن أيضاً وضع قواعد للمجموعة إذا كانت المجموعة تجتمع بشكل متكرر.
عند طرح مواضيع لا تتعلق مباشرة بالموضوع قيد المناقشة خلال الاجتماع يتم إضافتها إلى "موقف" لمراجعته كجز ء من ختام الاجتماع لمتابعتها لاحقاً.
من المهم أيضاً، تناول ديناميكيات القوة في الاجتماع، فهي تلعب دوراً في الاجتماعات عن بعد تماماً كما في الاجتماعات وجهاً لوجه. لدى الجميع شيء مفيد يمكن أن يساهم فيه لإثراء النقاش. الغاية هي تزويدهم بفرص للقيادة وتعزيز قدراتهم مما يسهم في تمكينهم وتحفيزهم.
10. الحفاظ على الإيجابية
قد لا يكون التيسير عن بعد عبر الأنترنت جديداً عليكم فقط، بل على المشاركات والمشاركين أيضاً! امنحوا أنفسكم الوقت للتحسن وتحلوا
بالصبر مع أنفسكم ومع المجموعة!
الأشخاص الذين حضروا هم الأشخاص المناسبينو المحادثات التي تحدث هي النقاشات التي يجب أن تتم!
هذا المُصنَّف مرخص بموجب رخصة المشاع الإبداعي نَسب المُصنَّف - غير تجاري - الترخيص بالمثل 4.0 دولي.